Пользователи могут регистрироваться на платформе только под своими реальными именами и фамилиями. Регистрация под вымышленными именами, а также создание множественных учетных записей запрещены. При наличии грубых ошибок в профиле пользователя администрация SEE.GURU оставляет за собой право корректировать указанную в профиле информацию.
Чтобы привлекать Клиентов, Гуру могут проводить бесплатные 30-минутные встречи. Разрешить или запретить пользователям платформы назначать себе бесплатные встречи Гуру могут в своем Личном кабинете. Если Гуру разрешил бесплатные встречи, каждый пользователь платформы имеет право назначить ему одну бесплатную встречу, и Гуру обязан такую встречу провести.
Гуру получают 90% стоимости проведенных ими встреч. Оставшиеся 10% направляются на оплату комиссий по транзакциям пользователей платформы, а также на привлечение новых пользователей платформы (Гуру и Клиентов).
Гуру и их Клиентам запрещено обмениваться через платформу своими контактными данными. Также Гуру не разрешается в своем профиле публиковать ссылки на сторонние образовательные сайты и иные ресурсы.
В своем профиле Гуру следует указывать достоверные сведения об образовании, специализации, опыте работы и т. д. Не допускается копирование информации с профилей других Гуру, а также копирование информации с других сайтов.
Гуру могут публиковать в профиле фотографии своих дипломов, сертификатов или иных документов, чтобы подтвердить свою квалификацию и получать больше Клиентов.
В периоды времени, указанные в настройках своего профиля, Гуру обязуются проводить с Клиентами встречи, если Клиенты их назначат.
Клиенты и Гуру могут переносить или отменять назначенные встречи в соответствии со следующими правилами:
Мы просим пользователей платформы проявлять взаимное уважение и отменять или переносить назначенные встречи только в случаях, когда на это имеются объективные причины.
Если Клиент недоволен встречей, он может написать Гуру жалобу в Комнате встречи. В таких случаях Гуру обязан решить возникший спор — он может предложить Клиенту бесплатно провести встречу еще раз либо вернуть уплаченные за встречу средства (50% или 100% от суммы).
Примеры причин, по которым Клиент может пожаловаться на встречу:
Если Гуру не удается урегулировать спор с Клиентом самостоятельно, его решением занимается Администрация платформы.
Все пользователи платформы являются участниками партнерской программы SEE.GURU. Пользователь, впервые зарегистрировавшийся на платформе по реферальной ссылке другого пользователя, становится его рефералом. Каждый из этих двух пользователей получает на свой баланс по 10$, как только реферал суммарно потратит или заработает на SEE.GURU 50$.
Данные Правила пользования лишь частично описывают Пользовательское соглашение SEE.GURU — основной свод правил, согласно которым функционирует платформа.
Время встречи: