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    Preguntas frecuentes

    • Cada nuevo estudiante obtiene 3 lecciones de prueba gratuitas de 25 minutos, no se necesita información de pago hasta que decidas continuar.

    • Puedes cancelar o mover una clase tú mismo en tu perfil, o pedirlo a nuestro soporte, sin coste hasta 1 hora antes de que empiece. Con menos de 1 hora ya no se puede mover, y cancelarla cuenta como clase usada.

    • Para convertirte en tutor, postula a través de nuestro sitio web y pasa nuestro proceso de calificación.

    • El precio de cada lección lo establece individualmente cada profesor y normalmente comienza desde 5 $ por una lección de 25 minutos. El precio exacto de cada profesor se muestra de antemano en su perfil y en la pantalla de reserva; también puedes ahorrar pidiendo paquetes de 10, 25, 50 o 100 lecciones.

    • SEE.GURU ofrece lecciones de 25 y 55 minutos para elegir, pero una lección de prueba dura solo 25 minutos. A edades tempranas recomendamos clases de 25 minutos. Muchos estudios científicos muestran que es el tiempo óptimo de concentración en lecciones individuales a esas edades. Cuando te parezca el momento, puedes reservar una lección de 55 minutos.

    • Para un progreso constante recomendamos 2-3 lecciones por semana. Los adultos que buscan fluidez conversacional se benefician más de 3 sesiones de 25-55 minutos cada una; para los niños, 2-3 sesiones cortas de 25 minutos por semana mantienen la motivación alta. La práctica diaria da los resultados más rápidos. Es lo que hacen la mayoría de nuestros mejores alumnos.

    • No, continuarás con el mismo profesor que tuviste en la lección de prueba. Pero puedes cambiar de profesor en cualquier momento sin costo adicional.

    • Sí. Puedes introducir un código promocional al pagar. De vez en cuando enviamos códigos promocionales, por ejemplo en días festivos y por tu cumpleaños. También puedes ganar dinero para tu saldo de See Guru con el Programa de referidos de tu cuenta.

    • Después de la lección de prueba, recibirás un enlace de pago. Puedes pagar por una lección o un paquete de 10, 25, 50 o 100 sesiones. Elige el paquete y un método de pago (tarjeta de crédito o PayPal) y haz clic en "Pagar ahora". Si pagas en euros, también puedes usar Google Pay o Bizum.

    • Solo puedes tomar una lección de prueba gratis con un profesor, por lo que para continuar estudiando con el mismo profesor, necesitarás pagar las siguientes lecciones.

    • Sí, por las clases que no has usado. El reembolso va a tu saldo de See Guru, con el que puedes pagar clases con cualquier profesor. Dentro de los 14 días posteriores al pago, el dinero puede volver a la tarjeta o cuenta de PayPal con la que pagaste si lo pides: solo escribe a nuestro soporte. Las clases que ya tuviste, o canceladas con menos de 1 hora de antelación, no se reembolsan.

    • Los paquetes de clases nunca se renuevan. Un plan mensual se renueva cada mes hasta que lo desactives; entonces el mes pagado llega a su fin y no se cobra nada más. Un curso de 6 o 12 meses se renueva al final de su periodo salvo que desactives la renovación, y te escribimos 14 días antes con el importe exacto. Desactivar la renovación nunca termina el curso actual: un curso pagado mes a mes mantiene sus pagos restantes, y todas las clases siguen siendo tuyas.

    Estamos aquí para apoyarte en tu viaje de inglés.

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