Les leçons s'épuisent : comment continuer ?
Forfait ou abonnement ?
Un forfait de leçons ne se renouvelle jamais tout seul. Le bouton « Renouveler le forfait » sert à racheter le même forfait.
Un abonnement (un cours ou une forfait mensuel) se renouvelle automatiquement, et vous pouvez désactiver le renouvellement en un clic sur la page « Abonnement » : « Ne pas renouveler » pour un cours, « Désactiver le renouvellement » pour une forfait mensuel.
Un cours se renouvelle à la fin de sa période. Nous vous écrivons 14 jours avant le renouvellement, avec le montant exact.
Une forfait mensuel se renouvelle chaque mois. Une fois le renouvellement désactivé, le mois payé va jusqu'à son terme et plus rien n'est prélevé.
Désactiver le renouvellement ne met jamais fin au cours actuel, et toutes les leçons restent à vous.
Comment savoir que ça a fonctionné
Après le paiement, les nouvelles leçons apparaissent sur la page « Mes leçons », dans « Non attribué », et c'est là que vous les planifiez.