דילוג לתוכן הראשי
    עזרה

    איך משנים מספר טלפון, אימייל, שם או אזור זמן?

    בתפריט של החשבון לוחצים על "הגדרות". בלשונית "הגדרות חשבון" משנים את השם, את "אזור זמן" ואת "כתובת אימייל", ולמטה, תחת "מספרי טלפון", את מספר הטלפון. בסוף לוחצים "שמירת שינויים". טלפון או אימייל חדשים מאשרים בלשונית "אימות" עם קוד.

    הגדרות

    שלב אחר שלב

    1. היכנסו לחשבון, פתחו את התפריט ולחצו על "הגדרות".

    2. בלשונית "הגדרות חשבון" אפשר לשנות:

      "שם פרטי" ו"שם משפחה"; "אזור זמן": לפי האזור הזה מוצגות שעות השיעורים באתר; "כתובת אימייל"; "שפת האתר".

    3. גללו למטה ל"מספרי טלפון". תחת "איש קשר ראשי" נמצא "מספר טלפון" הראשי של החשבון. אפשר גם להוסיף מספר עם "הוספת איש קשר".

    4. לחצו "שמירת שינויים".

    5. שיניתם טלפון או אימייל? פתחו את הלשונית "אימות", לחצו "שליחת קוד", הקלידו את הקוד בשדה "הזנת קוד" ולחצו "אישור".

    איך יודעים שזה עבד

    אחרי "שמירת שינויים" מופיעה הודעה קצרה למעלה, והפרטים החדשים נשארים בעמוד. בלשונית "אימות" מופיעה ההודעה "אומת בהצלחה" אחרי הקוד.

    משהו לא עובד?

    הכפתור "שמירת שינויים" אפור

    עוד לא שיניתם כלום בעמוד. שנו שדה, והכפתור נפתח.

    מופיע "נדרש לבחור מדינה כאשר משנים מספרי טלפון"

    בחרו מדינה בשדה "מדינה" ולחצו שוב "שמירת שינויים".

    מופיע "כתובת אימייל לא תקינה"

    בדקו שהכתובת כתובה נכון, בלי רווחים.

    שעות השיעורים לא נכונות

    בדקו את "אזור זמן" ב"הגדרות חשבון" ושמרו.

    החלפתם מספר ואין לכם גישה למספר הישן

    כתבו לנו ב-WhatsApp ונעזור לעדכן.

    יש שאלה?

    מאיה, עוזרת הבינה המלאכותית של See Guru, עונה ב-WhatsApp, ויכולה לשלוח לכם קישור ישיר לעמוד ההגדרות.

    יצירת קשר ב-WhatsApp

    העמוד עזר לכם?