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    Aiuto

    Ho più figli o figlie che studiano: un solo account e un solo pacchetto?

    Da un solo account puoi aggiungere tutta la famiglia: nel menu tocca «Account familiari» e poi «Aggiungi account». Ogni familiare ha il suo account, con le sue lezioni e il suo calendario, e passi da un account all'altro toccando «Vai all'account». Puoi anche pagare insieme: per un pacchetto con «Acquista per i familiari», per un corso con un solo pagamento per tutta la famiglia, con lo sconto famiglia del 5% per due figli o figlie e del 10% da tre in su.

    Aggiungi account

    Passo dopo passo

    1. Accedi al tuo account, apri il menu e tocca «Account familiari».

    2. Tocca «Aggiungi account».

    3. Scrivi il nome nel campo «Nome» e scegli l'età in «Età»: da 3 a 17 anni per figli e figlie, oppure «Persona adulta (18 anni o più)» per chi è maggiorenne. Per una persona adulta puoi aggiungere anche il «Numero di telefono (facoltativo)».

    4. Tocca «Aggiungi». Compare il messaggio «Account familiare creato con successo» e nella pagina si aggiunge una scheda con il nome.

    5. Per prenotare una lezione per una persona della famiglia, tocca «Vai all'account» sulla sua scheda. Si apre la pagina «Le mie lezioni» del suo account, e da lì puoi prenotare e pagare come sempre.

    Pagare per più familiari insieme

    Pacchetto di lezioni: nella pagina di pagamento di un pacchetto tocca «Acquista per i familiari» e scegli le persone in «Chi studierà». Ogni familiare riceve il suo pacchetto, e il sito applica uno sconto per quantità sul totale delle lezioni.

    Corso: ogni familiare ha calendario e lezioni separati, con un solo pagamento per tutta la famiglia. Sconto famiglia: 5% quando due figli o figlie seguono lo stesso corso, e 10% quando sono tre o più. Un corso può includere fino a cinque figli o figlie. Lo sconto compare nella pagina di pagamento, e puoi aggiungere anche un codice promozionale.

    Il prezzo esatto compare sempre nella pagina di pagamento, prima di pagare.

    Come capire che ha funzionato

    Nella pagina «Account familiari» compare una scheda per ogni familiare. Sulla scheda di un figlio o una figlia vedi la prossima lezione, oppure «Nessuna lezione prenotata», e il numero di lezioni rimaste.

    Qualcosa non funziona?

    Dopo «Aggiungi account» si apre «Verifica il tuo numero di telefono»

    Prima devi confermare il tuo numero di telefono. Tocca «Invia codice», scrivi il codice che ricevi, e poi puoi aggiungere la tua famiglia.

    Vuoi tornare al tuo account

    Apri di nuovo «Account familiari» e tocca «Vai all'account» sulla tua scheda.

    Messaggi sulle lezioni di un figlio o una figlia

    I promemoria e i messaggi sulle lezioni di un figlio o una figlia che hai aggiunto arrivano al tuo numero su WhatsApp e via SMS.

    Compare un errore e non riesci ad aggiungere

    Scrivici su WhatsApp e controlliamo insieme.

    Hai una domanda?

    Maya, l'assistente IA di See Guru, risponde su WhatsApp.

    Contattaci via WhatsApp

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