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    Aiuto

    Come entro nella lezione?

    La tua prossima lezione compare nella pagina «Le mie lezioni». Quando l'insegnante avvia la lezione, sulla scheda della lezione compare il pulsante «Connetti alla lezione» e la lezione si apre su Zoom o nell'aula di See Guru, nel browser. Conviene provare fotocamera e microfono prima della lezione.

    Connetti alla lezione

    Passo dopo passo

    1. Prima della lezione: apri la pagina della lezione dal link nell'email di promemoria. Nella scheda «Come entrare nella lezione», premi «Prova fotocamera e microfono».

    2. Se compare «Fotocamera e microfono funzionano», tieni aperta la pagina: quando la lezione inizia, la pagina ti porta dentro.

    3. Anche dal tuo account: nella pagina «Le mie lezioni», la scheda della lezione mostra «La riunione inizia tra» e il conto alla rovescia.

    4. Quando l'insegnante avvia la lezione, sulla scheda compare il pulsante «Connetti alla lezione». Premilo.

    5. Nell'aula di See Guru: se compare la domanda «Registrare questa lezione?», scegli come preferisci («Registrazione della videolezione» o «Senza registrazione video»). Poi consenti l'accesso a fotocamera e microfono e premi il pulsante per entrare nella lezione. Per una lezione su Zoom: si apre Zoom.

    Come capire che ha funzionato

    Sei nella lezione e vedi l'insegnante. La pagina della lezione mostra «La tua lezione è in corso».

    Qualcosa non funziona?

    Non c'è il pulsante «Connetti alla lezione»

    Il pulsante compare solo quando l'insegnante avvia la lezione. Tieni aperta la pagina della lezione: ti porta dentro quando la lezione inizia.

    L'accesso alla fotocamera o al microfono è bloccato

    Premi l'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser, consenti fotocamera e microfono e premi «Riprova».

    La pagina si è aperta dentro WhatsApp o un'altra app

    Se compare «Apri questa pagina in» con il nome di un browser, premi il pulsante per aprire la pagina nel browser.

    L'aula non si apre

    Premi «Riprova». Se compare «Passa a Zoom» o «Entra con Zoom», puoi continuare la lezione su Zoom.

    Zoom sul telefono

    Serve l'app Zoom installata sul telefono.

    Ancora non funziona?

    Scrivici su WhatsApp.

    Hai una domanda?

    Maya, l'assistente IA di See Guru, risponde su WhatsApp e può mandarti il link della lezione.

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