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    Perguntas Frequentes

    • Cada novo estudante recebe 3 aulas experimentais gratuitas de 25 minutos: nenhuma informação de pagamento necessária até você decidir continuar.

    • Você pode cancelar ou remarcar uma aula no seu perfil, ou pedir ao nosso suporte, sem custo até 1 hora antes do início. Com menos de 1 hora para o início, a aula não pode mais ser remarcada, e cancelá-la conta como aula usada.

    • Para se tornar tutor, candidate-se através de nosso site e passe por nosso processo de qualificação.

    • O preço de cada aula é definido individualmente por cada professor e geralmente começa em 5 $ para uma aula de 25 minutos. O preço exato de cada professor é exibido com antecedência no seu perfil e na tela de reserva. Você também pode economizar pedindo pacotes de 10, 25, 50 ou 100 aulas.

    • A SEE.GURU oferece aulas de 25 e 55 minutos para escolher, mas uma aula experimental dura apenas 25 minutos. Para crianças pequenas, recomendamos aulas de 25 minutos. Muitos estudos científicos mostram que este é o tempo ideal para as crianças se concentrarem em aulas individuais. Quando achar que é o momento, pode reservar uma aula de 55 minutos.

    • Para um progresso constante recomendamos 2 a 3 aulas por semana. Adultos que buscam fluência conversacional se beneficiam mais de 3 sessões de 25 a 55 minutos cada; para crianças, 2 a 3 sessões curtas de 25 minutos por semana mantêm a motivação alta. A prática diária traz os resultados mais rápidos. É o que a maioria dos nossos melhores alunos fazem.

    • Não, você continuará com o mesmo professor que teve na aula experimental. Mas você pode trocar de professor a qualquer momento sem custo adicional.

    • Sim. Você pode inserir um código promocional ao pagar. De vez em quando enviamos códigos promocionais, por exemplo em feriados e no seu aniversário. Com o Programa de indicação da sua conta, você também pode ganhar dinheiro para o seu saldo See Guru.

    • Após a aula experimental, você receberá um link de pagamento. Você pode pagar por uma aula ou um pacote de 10, 25, 50 ou 100 sessões. Escolha o pacote e um método de pagamento (cartão de crédito ou PayPal) e clique em "Pagar Agora". Para pagamentos em euros ou em shekels israelenses, você também pode usar o Google Pay.

    • Você pode fazer apenas uma aula experimental gratuita com um professor, então para continuar estudando com o mesmo professor, precisará pagar pelas próximas aulas.

    • Sim, das aulas que você não usou. O reembolso vai para o seu saldo See Guru, que paga aulas com qualquer professor. Em até 14 dias após o pagamento, o dinheiro pode voltar, a pedido, para o cartão ou a conta PayPal com que você pagou: basta escrever ao nosso suporte. As aulas que você já teve, ou canceladas com menos de 1 hora de antecedência, não são reembolsadas.

    • Pacotes de aulas nunca são renovados. Um plano mensal é renovado todo mês até você desativá-lo; então o mês pago vai até o fim e nada mais é cobrado. Um curso de 6 ou 12 meses é renovado no fim do período, a menos que você desative a renovação, e escrevemos 14 dias antes com o valor exato. Desativar a renovação nunca encerra o curso atual: um curso pago em parcelas mantém as parcelas restantes, e todas as aulas continuam suas.

    Estamos aqui para apoiá-lo em sua jornada de inglês.

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