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    Aiuto

    Come cambio numero di telefono, email, nome o fuso orario?

    Nel menu del tuo account tocca «Impostazioni». Nella scheda «Impostazioni account» cambi nome, «Fuso orario» e «Indirizzo email», e più in basso, in «Numeri di contatto», il numero di telefono. Alla fine tocca «Salva modifiche». Un nuovo telefono o una nuova email si confermano con un codice nella scheda «Verifica».

    Impostazioni

    Passo dopo passo

    1. Accedi al tuo account, apri il menu e tocca «Impostazioni».

    2. Nella scheda «Impostazioni account» puoi cambiare:

      «Nome» e «Cognome»; «Fuso orario»: in base a questo fuso il sito mostra gli orari delle lezioni; «Indirizzo email»; «Lingua del sito».

    3. Scorri in basso fino a «Numeri di contatto». Sotto «Contatto principale» trovi il «Numero di telefono» principale dell'account. Puoi anche aggiungere un numero con «Aggiungi contatto».

    4. Tocca «Salva modifiche».

    5. Hai cambiato telefono o email? Apri la scheda «Verifica», tocca «Invia codice», scrivi il codice nel campo «Inserisci codice» e tocca «Conferma».

    Come capire che ha funzionato

    Dopo «Salva modifiche» compare un breve messaggio in alto e i nuovi dati restano nella pagina. Nella scheda «Verifica», dopo il codice, compare il messaggio «Verificato con successo».

    Qualcosa non funziona?

    Il pulsante «Salva modifiche» è grigio

    Non hai ancora cambiato niente nella pagina. Modifica un campo e il pulsante si attiva.

    Compare «Paese obbligatorio quando i telefoni vengono modificati»

    Scegli un paese nel campo «Paese» e tocca di nuovo «Salva modifiche».

    Compare «Indirizzo email non valido»

    Controlla che l'indirizzo sia scritto bene, senza spazi.

    Gli orari delle lezioni non sono giusti

    Controlla il «Fuso orario» in «Impostazioni account» e salva.

    Hai cambiato numero e non hai più accesso a quello vecchio

    Scrivici su WhatsApp e ti aiutiamo ad aggiornarlo.

    Hai una domanda?

    Maya, l'assistente IA di See Guru, risponde su WhatsApp e può inviarti un link diretto alla pagina delle impostazioni.

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