Come accedo, con un codice o con il link che mi avete mandato?

Nel menu del sito premi «Accedi», scrivi il numero di telefono con cui hai creato l'account e scegli di ricevere un codice su WhatsApp o via SMS. Scrivi il codice, premi «Conferma» e si apre la pagina «Le mie lezioni». Ti abbiamo mandato un link al tuo account? Se si apre la finestra «Accedi», entra con un codice, allo stesso modo.

Come accedo, con un codice o con il link che mi avete mandato?

Passo dopo passo

Nella home page di See Guru premi il pulsante del menu («Apri menu») e, nel menu, premi «Accedi».
Nella finestra «Accedi», scrivi il numero di telefono con cui hai creato l'account nel campo «Numero di telefono» e premi «Accedi».
Scegli «Invia codice via WhatsApp» oppure «Invia codice via SMS». Hai una password? Puoi premere «Password» ed entrare con quella.
Dopo il messaggio «Ti abbiamo inviato un codice.», scrivi il codice nel campo «Inserisci codice a 4 cifre» e premi «Conferma».
Fatto, sei nel tuo account: si apre la pagina «Le mie lezioni».

Con un link personale

Hai ricevuto un link al tuo account, per esempio da Maya su WhatsApp? Aprilo. Se in questo browser hai già fatto l'accesso, la pagina si apre subito. Hai aperto il link a una pagina del tuo account senza aver fatto l'accesso? Prima si apre la finestra di accesso e, dopo il codice, torni a quella stessa pagina.

Come capire che ha funzionato

Compare un messaggio che conferma l'accesso e si apre la pagina «Le mie lezioni» con le tue lezioni.

Qualcosa non funziona?

Il codice non arriva

Dopo «Invia codice via WhatsApp», il codice arriva su WhatsApp al numero che hai scritto, quindi guarda lì. Non è arrivato? Aspetta che finisca il conto alla rovescia accanto a «Invia di nuovo il codice dopo», poi scegli «Invia codice via SMS».

Il link ha aperto la home page con la finestra «Accedi»

È così che si apre un link al tuo account in un browser in cui non hai ancora fatto l'accesso. Entra con un codice, come nei passaggi qui sopra. Se compare il messaggio «La sessione è scaduta. Accedi di nuovo.», entra con un codice allo stesso modo.

Si è aperta la finestra «Registrati» invece di «Accedi»

Non abbiamo nessun account con il numero che hai scritto. Controlla che sia il numero con cui hai creato l'account. Hai dubbi? Scrivici su WhatsApp e verifichiamo.

Compare «Seleziona account»

A questo numero è collegato più di un account. Scegli l'account in cui vuoi entrare e premi «Avanti».

Ho dimenticato la password

La password non serve. Scegli di ricevere un codice su WhatsApp o via SMS.

Hai una domanda?

Maya, l'assistente IA di See Guru, risponde su WhatsApp e può mandarti un link personale al tuo account.

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