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    Ayuda

    ¿Cómo inicio sesión, con un código o con el enlace que me enviaron?

    En el menú del sitio, pulsa «Iniciar sesión», escribe el número de teléfono con el que te registraste y elige recibir un código por WhatsApp o por SMS. Escribes el código, pulsas «Confirmar» y se abre la página «Mis lecciones». ¿Te enviamos un enlace a tu cuenta? Si se abre la ventana «Iniciar sesión», entra con un código, exactamente igual.

    Paso a paso

    1. En la página de inicio de See Guru, pulsa el botón del menú («Abrir menú») y, en el menú, pulsa «Iniciar sesión».

    2. En la ventana «Iniciar sesión», escribe el número de teléfono con el que te registraste en el campo «Número de teléfono» y pulsa «Iniciar sesión».

    3. Elige «Enviar código por WhatsApp» o «Enviar código por SMS». ¿Tienes contraseña? Puedes pulsar «Contraseña» y entrar con ella.

    4. Cuando aparezca el mensaje «Te hemos enviado un código.», escribe el código en el campo «Ingresa código de 4 dígitos» y pulsa «Confirmar».

    5. Ya está, estás en tu cuenta: se abre la página «Mis lecciones».

    Con un enlace personal

    ¿Recibiste un enlace a tu cuenta, por ejemplo de Maya por WhatsApp? Púlsalo. Si ya iniciaste sesión en este navegador, se abre directamente esa página. ¿Abriste un enlace a una página de tu cuenta sin haber iniciado sesión? Primero se abre la ventana de inicio de sesión y, después del código, vuelves a esa misma página.

    Cómo saber que funcionó

    Aparece un mensaje que confirma que iniciaste sesión y se abre la página «Mis lecciones» con tus clases.

    ¿Algo no funciona?

    No me llega el código

    Después de «Enviar código por WhatsApp», el código llega al WhatsApp del número que escribiste, así que revisa ahí. ¿Sigue sin llegar? Espera hasta que termine la cuenta atrás junto a «Reenviar código después de» y luego elige «Enviar código por SMS».

    El enlace abrió la página de inicio con la ventana «Iniciar sesión»

    Así se abre un enlace a tu cuenta en un navegador en el que todavía no iniciaste sesión. Inicia sesión con un código, como en los pasos de arriba. Si aparece el mensaje «Tu sesión ha caducado. Inicia sesión de nuevo.», inicia sesión con un código de la misma forma.

    Se abrió la ventana «Registrarse» en lugar de «Iniciar sesión»

    No tenemos ninguna cuenta con el número que escribiste. Comprueba que es el número con el que te registraste. ¿Tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp y lo revisamos.

    Aparece «Seleccionar cuenta»

    Hay más de una cuenta con este número. Elige la cuenta en la que quieres entrar y pulsa «Siguiente».

    Olvidé mi contraseña

    No necesitas contraseña. Elige recibir un código por WhatsApp o por SMS.

    ¿Tienes alguna pregunta?

    Maya, la asistente de IA de See Guru, responde por WhatsApp y puede enviarte un enlace personal a tu cuenta.

    Contáctanos por WhatsApp

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