La date et l'heure de chaque cours s'affichent sur la carte du cours, sur la page « Mes leçons », avec le compte à rebours « La réunion commence dans ». Les heures s'affichent selon le fuseau horaire du compte, que vous pouvez vérifier dans les paramètres. Environ une heure avant chaque cours, un rappel arrive sur WhatsApp et par e-mail.
Connectez-vous à votre compte et ouvrez la page « Mes leçons ».
La carte de chaque cours affiche le jour, la date et l'heure, et un cours planifié a aussi un compte à rebours : « La réunion commence dans ».
Les heures s'affichent selon le fuseau horaire du compte. Dans le menu, à côté du nom, « Mon heure » affiche l'heure actuelle dans ce fuseau.
Pour vérifier ou modifier le fuseau horaire : dans le menu, choisissez « Paramètres », puis, dans l'onglet « Paramètres du compte », trouvez le champ « Fuseau horaire ». Après une modification, appuyez sur « Enregistrer les modifications ».
Environ une heure avant chaque cours, un rappel arrive sur WhatsApp et par e-mail, et sur Telegram si le bot Telegram est relié à votre compte.
Avant un cours d'essai, des rappels arrivent aussi la veille et trois heures avant.
Le rappel par e-mail contient un lien vers la page du cours.
« Mon heure » dans le menu affiche l'heure exacte chez vous, et l'heure sur la carte du cours est l'heure à laquelle vous rejoindrez le cours.
Vérifiez « Fuseau horaire » dans les paramètres. Si ce n'est pas votre fuseau, choisissez le bon et appuyez sur « Enregistrer les modifications ».
Dans les paramètres, dans l'onglet « Notification », vérifiez que « Notifications WhatsApp » et « Notifications par e-mail » sont activées. Si vous en désactivez une, tous les messages de ce canal sont désactivés, rappels compris. « Actualités et offres spéciales » n'a aucun effet sur les rappels de cours.
Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vérifierons avec vous quand a lieu le cours.
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